Läkare skäller på handläggare när patienter utförsäkras
2010-02-08Läkare är okunniga om förändringarna i sjukförsäkringen och ger Försäkringskassans handläggare skulden när patienter drabbas. Den kritiken kommer från fackförbundet ST.
Den borgerliga regeringen har genomfört förändringar i sjukförsäkringen som leder till att fler personer utförsäkras. Christina Eklöf, ordförande för fackförbundet ST inom Försäkringskassan i Östergötland, säger att många läkare reagerar negativt när deras patienter nekas ersättning.
Foto: Photos.com
Enligt henne blir det allt vanligare att läkarna ringer upp Försäkringskassans handläggare och ger dem skulden.
– Det är direkt kränkande tillmälen som kan komma i de samtalen. Det är inga trevliga samtal, säger hon till Sveriges Radio Östergötland.
Christina Eklöf säger att Försäkringskassans tjänstemän bara följer de nya reglerna och att eventuella synpunkter borde riktas till politikerna som har beslutat om dem.
FLER NYHETER
Läkare är drömyrket hos en partner, enligt en ny opinionsundersökning. ”Smickrande”, tycker en representant för Läkarförbundet.
NYHETER
NYHETER
Läkare är det vanligaste yrket bland män som vill vänsterprassla. Åtminstone enligt en högst ovetenskaplig topplista från USA.
NYHETER
JUST NU PÅ DAGENS MEDICIN



Skriv kommentar
Dagens Medicin vänder sig till dig som arbetar i sjukvården och vår kommentarfunktion är endast avsedd för personer som i sin yrkesroll vill tillföra synpunkter och ny kunskap i ämnet.Kommentarer
Om jag som psykiater bedömer att en pat pga psykisk sjukdom sedan lång tid omöjligen kan arbeta öht - ska jag då acceptera att en FMR med enbart allmänläkarkompetens gör bedömningen att detta inte är en livslång nedsättning av arbetsförmågan?
Anmäl kommentar
Jag håller med "ofrivilligt..." 12:49 om att systemet extra mycket drabbar de patienter som inte orkar protestera själva. Många erfarna handläggare har slutat och därför har det blivit än mer fyrkantigt. Jag har haft mejlkontakt med en FK-läkare som berättat att handläggare för bedömning av permanent sjukersättning kör över hans bedömningar! Tvärt emot vad många tror... Han har tröttnat och slutat.
Men att Sverige dagligen bryter mot EU-konventionen, vad menas?
Anmäl kommentar
Vi sjukdomsdrabbade patienter får vara tacksamma för att våra läkare står upp för våra mänskliga rättigheter, Vi orkar själva inte ta diskussionen med okunniga och i många fall direkt kränkande och otrevliga handläggare på FK. Vi blir inte friskare av förnedring och en ekonomi som körs i botten av ren illvilja. Sverige bryter mot EU-konventionen dagligen och jag hoppas att läkare och jurister går samman och driver vår rättigheter till EU-domstolen. Förtroendet för det svenska rättsystemet är kört i botten hos en stor del av den svenska befolkningen.
Anmäl kommentar
Det är nog inte så konstigt att läkare reagerar det gör andra människor också. Jag vet inte vad som händer innanför försäkringskassans väggar men empatin och känsla för människor försvinner helt. Försäkringskassans anställda tror dessutom att de har medicinska kunskaper eftersom de kan uttala sig om sjukdomar och när man är arbetsför eller inte. Lyssna på människan är en viktigt del för att inte kränka och såra människor. Gå utbildning det uppmanar jag försäkringskassans personal.
Anmäl kommentar
Man måste nog kunna stänga av all empati när man går in på kontoret varje dag om man jobbar på FK. Det är den hårda sanningen. Sen kanske man inte har så många andra jobb att välja på, då förstår jag att det är tufft. Vilken utbildning har de egentligen, någon som vet? Är det socionomer eller jurister med för dåliga betyg för "riktiga" juristjobb? Eller bara folk med gymnasiekompetens som ramlat in på något bananskal? Har alltid undrat...
Anmäl kommentar
Kommentarer som skrivits av patienter som inte representerar patientorganisationer eller liknande tas bort, i enlighet med våra regler för kommentarsfunktionen.
Anmäl kommentar
Hur väl har läkarna informerats om hur försäkringskassans nya regler ser ut.
Det är ju rätt relevant att sjukvård och sjukförsäkring talar samma språk och har samma värdegrund, kan jag tycka i alla fall.
Anmäl kommentar
Det ju bra att "Namn" har goda erfarenheter av Fk, men de tycks ligga bakåt i tiden. Själv tror jag att många kompetenta handläggare hoppade av i samband med att Fk omorganiserades för ngr år sedan samtidigt som man skulle införa ett nytt datasystem - och tog ut rationaliseringsvinsterna i förväg. När sedan SAP-installationen havererade drabbades man av överbelastning och van personal flydde. Därefter tycks man ha rekryterat "från gatan" då jag i erhållna begäran om kompletteringar av intyg ofta häpnat över handläggares medicinska okunnighet och oförmåga till inlevelse och därav fyrkantiga regeluppfyllande. Avsaknad av noterade objektiva fynd vid t.ex. Hyperemesis gravidarum kan föranleda krav på komplettering - vad förväntar man sig? Att patienten ansiktsfärg anges som "grön"?
Anmäl kommentar
Mitt intryck är att det begås fel både på FK och från läkarhåll. Det finns nog kålsupare lite varstans. Det i alla avseenden största felet har dock begåtts av regeringen, med de nya sjukförsäkringsreglerna - och om effekten av att FK följer reglerna blir så inhumana som det mesta tyder på, så kan faktiskt inte FK lastas för det. De begår nämligen tjänstefel om de gör "personliga" tolkningar av reglerna.
Anmäl kommentar
Christina Eklöf säger att Försäkringskassans tjänstemän bara följer de nya reglerna och att eventuella synpunkter borde riktas till politikerna som har beslutat om dem.
Ja - stackars FK tjänstemän - en förväntan jag skulle kunna behålla att även där anställda är fortfarande levande och självtänkande människor är nog rätt så dumt eller hur ?
Anmäl kommentar
Varför gör inte handläggarna gemkensam sak och själva går till sin egen ledningför att få ändring till stånd i stället för att bara skylla på att de "följer reglerna"?
Anmäl kommentar
Lägg ned den statligt styrda Försäkringskassan som pysslar med allt utan vettig kompetens och medicinsk ledning.
Gör som med apoteken: Privatisera
Anmäl kommentar
Vad utbildning och kompetens har handläggarna?
De verkar ofta uppfatta bestämmelserna som om det är förbjudet för dem att använda huvudet
Anmäl kommentar
Som intygsskrivande läkare får jag oftast höra från patienten att han/hon fått avslag från FK, pga att läkarintyget " var för tunnt" eller inte styrkte medicinsk nedsättning av arbetsförmågan. Underförstått att FK:s beslut endast beror på hur läkaren formulerat sig, och om det går patienten emot är det läkarens "fel". Jag tycker handläggaren på FK istället ska säga " Din diagnos och dina medicinska problem räcker inte för fortsatt sjukskrivning eller sjukersättning". Det gäller ju patientens fortsatta förtroende för mig som hans/hennes doktor. I särskilt knepiga fall kunde man kanske ha ett möte ( som de avstämningsmöten vi har) med patient, läkare och FK , däer FK får motivera sitt beslut och vi alla planera för framtiden för patienten.
Anmäl kommentar
Bästa namn. Du behöver inte söka läkarvård överhuvudtaget om du nu tycker att det inte hjälper.Och om du inte vill ha sjukskrivning så är det bara neka till det eller avbryta den själv.Du kan föra dialog med FK direkt, vassego.Du beskriver sjukskrivningen som ett helvete för dig.Men låt bli då!!!Gör va du vill!!Ta ansvar själv för dina handlingar.Prova , det är inte svårt.!!
Anmäl kommentar
Bara att konstatera att det humana samhället är på upphällningen. Distanseringen från de som behöver hjälp blir allt tydligare.
De ansvariga sitter på betryggande avstånd från verkligheten och behöver inte se någon med kris i ögonen.
Anmäl kommentar
Jag tror att det är riksdagen som har beslutat om detta och inte FK. Du kan hitta kontaktuppgifterna till ledamöterna på http://www.riksdagen.se. Annars har du en möjlighet att påverka i valet som kommer senare i år.
Anmäl kommentar
Ge oss ett telefonnummer till ansvariga politiker på FK. De sitter väl i styrelsen.
Anmäl kommentar