Verksamhetschefens dag 2012:
Dirigerar du i takt med utvecklingen?

Program

• 9.00 Registrering med kaffe och smörgås.

• 9.30 Därför måste vi bedriva sjukvård på nytt sätt – så här ser framtiden ut.

  Vad händer med hälso- och sjukvården de närmaste decennierna? Hur påverkas sättet att bedriva sjukvård av de förändringar som nu sker i vår omvärld? Vilka är de starkaste faktorerna som påverkar utvecklingen? Socialdepartementets analysavdelning arbetar just nu med en framtidsanalys av hälso- och sjukvården. Resultatet ska bli en rapport som ger en fördjupad bild av framtidens hälso- och sjukvård. Till grund för rapporten ligger ett tidigare arbete då man simulerade hur demografi, hälsa, sjuklighet och dödlighet väntas utvecklas de närmaste 40 åren och hur det påverkar behovet av vård och omsorg. Här presenterar Anders Ekholm, analyschef på socialdepartementet, de viktigaste slutsatserna i den nya framtidsrapporten.
  Anders Ekholm, analyschef, socialdepartmentet.

• 10.20 Så kan verksamhetschefen ta initiativet i patientsäkerhetsarbetet

  Landstinget i Östergötland har under lång tid bedrivit en kontinuerlig och systematisk metodutveckling för förebyggande patientsäkerhetsarbete, med verktyg som patientsäkerhetsdialoger. Vad kan verksamhetschefen göra för att ta initiativet i patientsäkerhetsarbetet?
  Christer Andersson, chefläkare, och Kjell Jansson, verksamhetschef, klinisk fysiologi, Universitetssjukhuset i Linköping.

• 11.00 Bensträckare.

• 11.10 ”Vi har provat allt, nu är det bara mer pengar som hjälper.” Eller finns alternativ?

  Kraven från landstingsledningen är tydliga – du har för långa väntetider, håll din budget och följ vårdgarantin! Vad gör man då när man som chef känner att alla alternativ är uttömda? Här får du tips på områden att jobba med och även inspiration till kommande utvecklingsarbeten. Du får även en checklista för verksamhetsutveckling att ta med hem.
  Henrik Schildt, Acando.

• 11.30 Så väcker du lusten till klinisk forskning hos dina medarbetare.

  Utan klinisk forskning utvecklas inte sjukvården. Därför är det ett viktigt uppdrag för verksamhetschefen att etablera ett bra forskningsklimat, där det finns utrymme för kritiskt tänkande. Här berättar Sari Ponzer, verksamhetschef för verksamhetsområde ortopedi vid Södersjukhuset, professor i ortopedi vid Karolinska institutet, hur hon arbetar för att åstadkomma detta.
  Sari Ponzer, verksamhetschef ortopedkliniken Södersjukhuset, professor i ortopedi, Karolinska institutet.

• 12.00 Lunch.

• 13.00 Konsten att skapa en samspelt och dynamisk ledningsgrupp

  För att kunna leda verksamheten framgångsrikt behöver du ha rätt medarbetare i din ledningsgrupp, oavsett om du leder en stor klinik eller en mindre vårdcentral. Hur tänker ledare på hög nivå när de sätter samman sin ledning?  Jan Eriksson, nyutnämnd sjukhusdirektör på Skånes universitetssjukhus, står inför denna uppgift just nu, efter att tidigare ha haft samma position på Sahlgrenska universitetssjukhuset. Här presenterar han sina utgångspunkter i valet av sina närmaste medarbetare.
  Jan Eriksson, sjukhusdirektör Skånes universitetssjukhus.
  

• 13.30 Från riskanalys till trygghet - Betydelsen av systematisk riskhantering i medicinsk verksamhet.

  Hur kan sjukvården identifiera och prioritera risker i sin komplexa operativa verksamhet? Varför blir det allt viktigare att regler och rutiner följs? Och hur höjer man medarbetarnas medvetenhet om sammanhanget mellan kvalitetsbrister och risk? Dessa och andra frågor kommer Ansgar Toscha, riskhanteringsexpert på PwC, att beröra. Ansgar Toscha har mer än tolv år erfarenhet från riskhanteringsprojekt i olika branscher. Han har hjälpt sjukhus och annan verksamhet i sjukvården i Sverige och utomlands att utforma ett enkelt sätt att systematiskt arbeta med riskhantering som viktig del av den interna styrningen.
  Ansgar Toscha, riskhanteringsexpert, PwC.
  

• 14.00 Kaffe med tillbehör.

• 14.30 Så går du från blindstyre till faktabaserad verksamhetsstyrning.

  Inom hälso- och sjukvården finns en stor mängd olika IT-system med tillhörande databaser som i sin tur innehåller värdefull information. Trots det styrs i huvudsak verksamheten utifrån ekonomiska underlag som ofta är otillräckliga för att följa upp och utveckla en verksamhet. Ta steget från Excel-arken – det finns exempel på beslutsstöd som förädlar och visualiserar nyckeltal på ett sätt som hjälper dig att gå från blindstyre till faktabaserad verksamhetsstyrning.
  Rickard Edström och Mathias Ghebaru, Acando.

• 14.50 Produktionsplanering – få kontroll över produktionsmålen och kapacitetsbehoven.

  Ett viktigt led i allt förbättringsarbete är att ha kontinuerlig kontroll över produktionsmål och produktionsutfall kopplat till tillgänglighet och kapacitetsbehov. Verksamheten bör så långt det är möjligt hålla tillräcklig kapacitet i förhållande till efterfrågan. Det innebär att, utifrån befolkningens behov, se till att rätt aktiviteter produceras på ett så effektivt sätt som möjligt – med bibehållen eller ökad kvalitet. Här ges några konkreta exempel på hur du som verksamhetschef kan arbeta med produktionsplanering.
  Amanda Gyllenswärd, partner, Helseplan.

• 15.50 Paus: Uppdelning för eftermiddagens parallella program.

• Spår 1 Förbättringsarbete i praktiken - för primärvårdens verksamhetschefer

• 16.00 Akutteam – en modell för ökad tillgänglighet för akuta patienter i primärvården.

  Mönsterås hälsocentral införde förra året ett nytt arbetssätt med ett akutteam för sina akuta patienter. Satsningen har resulterat i en ökad tillgänglighet, förbättrad arbetsmiljö för alla yrkeskategorier och en bättre utnyttjande av personalens kompetenser. Här berättar verksamhetschef Maria A Hilberth om modellen med akutteam i Mönsterås och hur den har påverkat verksamheten.
  Maria A Hilberth, verksamhetschef, Mönsterås hälsocentral.

• 16.30 En modell för att bygga upp första linjens barn- och ungdomspsykiatri.

  Mottagningen Hamnen startades 2008 av Gustavsbergs vårdcentral tillsammans med socialtjänsten i Värmdö kommun. Mottagningen vänder sig till barn och ungdomar med psykisk ohälsa och deras föräldrar. Verksamheten har med evidensbaserade arbetssätt och systematisk utvärdering visat att det går att uppnå en hög tillgänglighet och goda resultat för både barn och familjer.
  Kersti Ejeby, verksamhetschef, Gustavsbergs vårdcentral.

• Spår 2 Förbättringsarbete i praktiken - för specialistvårdens verksamhetschefer.

• 16.00 Så har vi lagt grunden för ett kontinuerligt förbättringsarbete.

  Vid ortopedkliniken på Piteå Älvdals sjukhus pågår sedan flera år ett ständigt förbättringsarbete. Kliniken började sitt arbete med att minska antalet vårdrelaterade infektioner och nådde på kort tid de lägsta nivåerna i landet. Sedan dess har man fortsatt med ett förändringsarbete som omfattat i varje led i vårdkedjan. Arbetet bygger på aktivt deltagande i nationella projekt, tydliga mål med mätbara mått och kontinuerlig uppföljning.
  Jan Viklund, medicinskt ledningsansvarig läkare, ortopedkliniken, Piteå Älvdals sjukhus.

• 16.30 Nästa steg i flödesarbetet på kliniken – så mäter vi och förbättrar kvaliteten på vården.

  Öron- näs- och halsakuten vid Karolinska universitetssjukhuset i Huddinge utsågs förra året till en pilotverksamhet för att införa kvalitetsindikatorer för att systematiskt mäta kvaliteten i vården. Här berättar Lina Nygren, flödesledare och ST-läkare, hur man har arbetat, vilka förbättringar som har genomförts och vad resultatet har blivit. En viktig förändring har varit att få in patientens perspektiv i kvalitetsarbetet.
  Lina Nygren, flödesledare och ST-läkare, öron-, näs- och halskliniken, Karolinska universitetssjukhuset, Huddinge.

• 17.00 Verksamhetschefens dag 2012 avslutas.