Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Apotek

Apotek Hjärtat kan få pris

Publicerad: 13 mars 2013, 09:36

I maj kan Apotek Hjärtat prisas för sin satsning på kundservice.


På handelsbranschens gala Retail awards den 20 maj ska vinnare koras i tolv olika kategorier. Apotek Hjärtat har blivit nominerat i kategorin Årets satsning för ökad kundservice, med följande motivering:

”I en tuff bransch har Apotek Hjärtat valt att profilera sig som Sveriges mest personliga apotekskedja. Det har inneburit satsningar på intern kulturutveckling, styrverktyg för kundmötet och en miljö där det är lätt att mötas. Resultatet har blivit ökat personalengagemang och högst betyg av alla apotekskedjor i mätningar med Mystery Shoppers. Apotek Hjärtat har därmed stärkt sin ställning i såväl hjärta som hjärna hos både medarbetare och kunder.”

Retail awards arrangeras av Svensk Handel och Dagens Handel och nomineringarna kan skickas in av vem som helst.

CHRISTOFFER NILSSON

Dela artikeln:


Dagens Medicins nyhetsbrev

Välj nyhetsbrev