Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Apotek

Jobbigare för kunder när varor inte finns på lager på apotek

Publicerad: 3 februari 2010, 15:20

Flera apotekskunder har de senaste dagarna fått erfara konsekvenserna av att apotek med olika ägare inte kan se varandras lagersaldon.


Ämnen i artikeln:

LäkemedelLäkemedelsföretagLäkemedelsverket

Inom Apoteket AB har personalen via IT-stöd tidigare kunnat överblicka lagersituationen på alla landets apotek. En uppenbar konsekvens av omregleringen är att apotek som tillhör olika företag inte har någon insyn i varandras lagersituation – det skulle bryta mot lagen.

Om en kund går till ett apotek som inte har ett visst, önskat receptläkemedel på lager, kan apoteket alltså bara ta reda på lagerläget på andra apotek inom samma koncern.

Flera lokaltidningar, exempelvis Dalademokraten och Värmlands folkblad, har intervjuat drabbade personer och tagit upp problematiken de senaste dagarna.

Johan Wallér, vd för den nybildade branschföreningen Sveriges Apoteksförening, tror inte att problemet är så stort att det kommer att påverka synen på de nya företagen eller omregleringen som sådan i negativ riktning.          För konsumenterna är den här förändringen till stor del en en vanesak, menar han.

– Generellt är en kund som inte får vad den vill ha en förlorad kund. Det sista ett företag vill göra är att hänvisa till en konkurrent. Därför kommer apoteksföretagen att se till att de har det som patienterna efterfrågar på lager i så stor utsträckning som möjligt, säger Johan Wallér.

Dela artikeln:


Dagens Medicins nyhetsbrev

Välj nyhetsbrev