Kommunal Hälsa
Kaos när larmföretag bytte plattform
Publicerad: 22 oktober 2020, 07:14
(Arkivbild.) Efter en uppdatering till ny plattform i början av oktober fick larmoperatören Tunstall onormalt många larm till sin trygghetscentral. Foto: Thinkstock
Flera kommuner har drabbats av stora problem med sina trygghetslarm efter att leverantören uppdaterat sin larmplattform. Tusentals brukare har den senaste tiden mötts av långa väntetider när de har tryckt på larmknappen.
Efter en uppdatering till ny larmplattform den 7–8 oktober fick larmoperatören Tunstall onormalt många larm till sin trygghetscentral. Det resulterade i sin tur i långa svars- och utringningstider till kommunerna.
Vill du läsa mer?
Starta din prenumeration.
Första 30 dagarna utan kostnad
Möjlighet att säga upp under första 30 dagarna
För 3 195 kr ex. moms (ord. pris 3 995 kr ex. moms) får du tillgång till allt vårt digitala material och vårt magasin. Prenumerationen är löpande på årsbasis. Första månaden är utan kostnad och du har under den perioden möjlighet att säga upp din nystartade prenumeration.