Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Kommunal Hälsa

Ny skandal för kritiserat larmföretag

Publicerad: 12 november 2020, 11:18

Larmföretaget missade att följa upp användare av trygghetslarm. (Arkivbild)

Foto: Getty Images

Larmföretaget kontrollerade inte trygghetslarmen som det lovat. En person som avlidit i sin bostad hittades inte förrän efter tre månader.


T


Alla som inte använt sitt trygghetslarm på 30 dagar skulle få ett kontrollsamtal, så att man visste att de mådde bra. Det hade larmföretaget Tunstall utlovat i Trollhättans kommun, rapporterar SVT Nyheter Väst.

Men enligt en felrapport från kommunens socialkontor missades detta ifjol, för ett stort antal brukare i ett års tid. Därför kunde en person med larm ligga död hemma i tre månader.

Nu fungerar dock kontrollsamtalen som det var tänkt, uppger larmföretaget.

– Det är jätteolyckligt det som skett, säger Johan Lenander, vd för Tunstall, till SVT Nyheter Väst.

Tunstall har tidigare i höst fått omfattande kritik för trygghetslarm som inte fungerat. Tusentals brukare i flera kommuner möttes av då långa väntetider när de har tryckt på larmknappen. I Luleå kommun avled en person efter att ha larmat åtta gånger utan att ha fått kontakt med hemtjänsten. Efteråt polisanmälde anhöriga larmoperatören, något som Dagens Medicin rapporterat.

TT/Dagens Medicin

Relaterat material

Kaos när larmföretag bytte plattform 

Trygghetslarm fungerade inte – person avled 

Dela artikeln:

Dagens Medicins nyhetsbrev

Välj nyhetsbrev