Undersköterskornas ordbok river ner språkbarriärer

Bristande språkkunskaper är ett välkänt problem på många håll inom vård och omsorg. Några kommuner har redan språktester och nyligen tog regeringen ett första steget mot att införa språkkrav inom äldreomsorgen. I skånska Skurup har sex undersköterskor och tillika språkombud satt ihop en ordbok på 16 sidor för att underlätta för nyanställda, vikarier och andra som inte har full koll på uttrycken inom vården.

Läs mer: Stor satsning på fler språkombud ska höja kvaliteten i äldrevården 

– Det är en fysisk ordbok som man kan bläddra i. Idén föddes när vi gick utbildningen till språkombud i Lund. Vi rör oss med jättemycket förkortningar i vården och använder termer när vi rapporterar till varandra som inte alltid är så lätta att förstå för den som har svenska som andraspråk eller som aldrig jobbat i vården tidigare, säger undersköterskan och språkombudet Jette Reschke.

Exempel på förkortningar som finns med i ordboken är BLSKR som står för blodsocker och FK, för kännedom.

– EM och FM använder vi mycket för eftermiddag och förmiddag. Vi säger UVI om urinvägsinfektion, MA om multi access och mas om medicinskt ansvarig sjuksköterska, säger Jette Reschke.

Är mas ett begrepp som inte alla känner till?
– Ja, det är det. Ssk och vc, sjuksköterska och vårdcentral, känner alla som kommer hit inte heller till.

Vanliga uttryck som ”knäck i lurarna” och ”somnade in” kan också vålla missförstånd.

– Säger vi att ”hon somnade in i natt” kan någon svara ”vad bra att hon fick sova”. Men nej, hon dog, säger Jette Reschke. 

Läs mer: Språkbarriärer vållar masar problem 

Förutom fraser och förkortningar innehåller ordboken även namn på hjälpmedel samt en förenklad förklaring av socialtjänstlagen och hälso- och sjukvårdslagen. Hela bokstaveringsalfabetet – Adam, Bertil, Cesar... – finns också med för att underlätta kommunikationsöverföring via telefon och för att namn och adresser ska bli rätt. 

– Den är ett bra redskap för alla som kommer in i vården. Vi var färdiga med boken i februari-mars och tanken är att vi språkombud kommer att uppdatera innehållet efterhand, säger Jette Reschke.

Ordboken finns i dag på enheter i äldreomsorgen i kommunen och delas ut till nyanställda och vikarier. Även studenter, som läser till undersköterska på Nils Holgerssongymnasiet i Skurup, använder den.

Läs också Linus Källgårds gästkrönika: ”AI har fått journalgrodorna att ändra karaktär”