Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Nyheter

Apoteket AB mörkar antal fakturafel

Publicerad: 19 december 2011, 13:30

Efter att flera doskunder fått för höga räkningar från Apoteket AB har nu företaget börjat ersätta alla drabbade. Hur många det är vill varumärkesdirektören inte säga.


– Jag tycker inte det är intressant just nu, men vi går i dagarna ut med brev till alla kunder som fått felaktiga räkningar, säger Eva Fernvall, varumärkesdirektör på Apoteket AB till Dagens Nyheter.

Felen i fakturahanteringen för Dosapotekets kunder har bland annat bestått i att Apoteket AB har tagit betalt för läkemedel som kunderna inte har fått och att kunderna har betalat för läkemedel som skulle ha ingått i högkostnadsskyddet.

Enligt Dagens Nyheter beklagar Apoteket AB att det har blivit så många felaktiga räkningar och förklarar det med tekniska problem.

– Det har varit ett systemfel. Vi har inte heller kunnat se att våra kunder fått betala för mycket, säger Eva Fernvall.

Relaterat material

 För höga räkningar

LINDA PERSSON

Dela artikeln:


Dagens Medicins nyhetsbrev

Välj nyhetsbrev