Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Nyheter

Journalsystemet i 1177 fungerar igen

Publicerad: 7 augusti 2020, 12:03

Nu går det att logga in i journalen via 1177 Vårdguiden igen. Enligt Inera orsakades felet tidigare i veckan av överbelastning.


Ämnen i artikeln:

Inera

– Jag kan tycka att det tog oacceptabelt lång tid att hitta felet, och vi kommer att skriva en incidentrapport, säger Sofie Zetterström, affärsområdeschef för 1177 Vårdguiden vid Inera.

Det var i tisdags som ett tekniskt fel uppstod och gjorde det omöjligt för användare att logga in i sin journal på 1177 Vårdguiden. Flera regioner, bland annat Gävleborg, Västmanland, Uppsala, Örebro och Norrbotten, använder journalen för att kommunicera provsvar, bland annat för covid-19.

Flera regioner valde därför under torsdagen att kommunicera provsvar för covid-19 på andra sätt. I Uppsala skickades svaren via meddelandefunktionen, och i Norrbotten blev de som visat positivt för covid-19 uppringda av vårdpersonal.

Klockan 17 i går hade Inera lokaliserat felet, och det har sedan dess gått att logga in i journalsystemet.

– Det orsakades av överbelastning i en intern brandvägg i driftmiljön, säger Sofie Zetterström.

Relaterat material

Tekniskt fel stoppar provsvar via journalen i 1177

Malin Wernström

Reporter

malin.wernstrom@dagensmedicin.se

Ämnen i artikeln:

Inera

Dela artikeln:


Dagens Medicins nyhetsbrev

Välj nyhetsbrev