Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Nyheter

Leverantören vill inte ta på sig hela ansvaret

Publicerad: 24 augusti 2004, 12:53

Att det blir problem med journalsystemen är inte enbart leverantörens fel, och det är inte alltid fel på systemet. Mycket hänger på hur sjukhusen valt att använda det, enligt en av leverantörerna.


Det är inte alltid fel på journalsystemet  bara för att det är långsamt och inte fungerar optimalt. Det menar Anna Wessling, nytillträdd  produktchef för systemet Melior på Siemens, ett system som får hård kritik av användarna på Södersjukhuset.  Att användarna upplever systemet som långsamt kan ha mer med sjukhusets utrustning att göra än med själva systemet. Är nätverk och datorer långsamma blir systemet långsamt.  Modernare versioner finns  Melior har funnits sedan 1994. En del av kritiken handlar om att kliniken är i fokus i stället för patienten, men det beror enligt henne på när  man skaffat systemet. Det finns mer moderna integrationslösningar i senare versioner av systemet.  - Det beror också på hur man väljer att sätta upp systemet och hur man prioriterar på sjukhusen.  Det finns nyare funktioner som inte kommer användarna till del för att det inte är högst upp på prioriteringslistan när det är brist på resurser, säger hon.  Under åren har Melior, enligt Anna Wessling, gått mot mer konfigurering så att verksamheterna kan välja mer anpassade lösningar.  Siemens försöker ta tillvara användarsynpunkter för att se vad som orsakar problemen.  - Vi vill hemskt gärna ha verksamheten med, men ofta har man inte tid att delta, säger hon.  Lagstiftning styr  Enligt Anna Wessling påverkar också lagstiftningen.  - Systemen är uppbyggda kring de lagar och system som finns. Det finns krav på signering, men följer  användarna inte förordningen och signerar så hamnar det i en signeringskorg och det kan göra att det  blir stopp i systemet, säger hon.  Siemens håller på att ta fram ett modernare journalsystem, Soarian, som stegvis ska ersätta Melior.  - Det bygger på principen en patient, en journal, säger Anna Wessling.  Torun Bjurman

Dela artikeln:


Dagens Medicins nyhetsbrev

Välj nyhetsbrev