Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Nyheter

Norska kunder nöjda med de privata apotekskedjorna

Publicerad: 8 maj 2009, 13:01

Apoteket AB får i allmänhet goda betyg i kundundersökningar. Nu visar en norsk kundbarometer att även norrmännen rankar sina apotek mycket högt.


Apoteksbranschen i Norge har allra högst anseende av samtliga omkring 40 branscher som undersökts av Norsk kundebarometer, som är ett forskningsprogram knutet till Handelshögskolan i Oslo.

Alla de tre apotekskedjorna i Norge          –  Apotek 1, Vitusapotek och Alliance          –  ligger på tio i topp-listan för enskilda företag.

Företagen intar placering 4, 6 respektive 10 på listan, där omkring 180 företag rankats. Även när det gäller kundlojalitet hamnar alla apoteksföretag högt.

– Jag tror att tillfredställelsen hänger ihop med den höga servicenivån och den mycket höga fackkunskapen om läkemedel hos de anställda på apoteken, kommenterar Kai Finsnes, direktör i Apotekforeningen.

Läs den norska kundundersökningen

Dela artikeln:


Dagens Medicins nyhetsbrev

Välj nyhetsbrev