Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Onsdag25.11.2020

Kontakt

Annonsera

Meny

Starta din prenumeration

Prenumerera

Sök

Nyheter

Oenighet om kontakt via e-post

Publicerad: 20 November 2013, 14:42

Nästan hälften av de svenska allmänläkarna svarar att patienterna kan mejla dem. Men bara en femtedel av patienterna svarar att de kan mejla sin läkare.


Skillnaden mellan hur patienter och läkare upplever möjligheten till kontakt via e-post kan bero på hur de tolkat frågan. Det säger Ove Andersson, ordförande i Distriktsläkarföreningen, om den stora skillnaden i svaren från patienter och läkare i Commonwealth Funds enkäter.
– En läkare kan svara att man är nåbar om det finns en mejladress till vårdcentralen. Men en patient kanske bara tycker att läkaren är nåbar om man har en personlig direkt mejl­adress till läkaren, säger han.

Hur vården ska hantera e-post och annan digital information från patienter är en fråga som många brottas med.
– Det finns en oro för hur man ska hantera informationen så att inte viktig information blir liggande. Man behöver klarlägga statusen på den information som kommer in, säger Johan Assarsson, chef för Center för e-hälsa i samverkan, Cehis, och tillförordnad vd för Inera.

SAMUEL ÅSGÅRD

Dela artikeln:


Dagens Medicins nyhetsbrev

Välj nyhetsbrev