Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Onsdag25.11.2020

Kontakt

Annonsera

Meny

Starta din prenumeration

Prenumerera

Sök

Nyheter

Omdiskuterad bonus för snabb rådgivning avvecklas

Publicerad: 13 Maj 2009, 13:56

Omdiskuterad bonus för snabb rådgivning avvecklas

Foto: Foto: Photos.com

Företaget Medhelp avvecklar bonussystemet för de anställda på sjukvårdsrådgivningen som höll telefonsamtalen korta.


Det var Dagens Nyheter som avslöjade att Medhelp hade en bonus på 1 000 kronor i månaden för sjuksköterskor som höll snittiden för samtalen under 3 minuter och 48 sekunder. När företaget och Vårdförbundet gjorde en intern enkätundersökning svarade flera anställda att systemet gjorde dem stressade och påverkade kvaliteten.

Frågan är känslig efter ett uppmärksammat fall där en mamma avråddes från att ta sin treårige son till sjukhus. Pojken hade tarmvred och avled senare.

Efter att ha diskuterat saken vid ett extrainsatt möte i dag, onsdag, meddelar Medhelps ledning att bonussystemet avvecklas.

– Vi har lyssnat på kritiken och tagit den till oss. Även om avsikten med systemet har varit gott så förstår vi att det kan uppfattas negativt, varför vi nu fattat beslut om att ta bort det, säger produktionschefen Geir-Erik Hyvärinen i ett pressmeddelande.

Relaterat material

Snabba samtal ger mer betalt hos sjukvårdsrådgivningen

Rutiner för rådgivning ändras efter omdiskuterat dödsfall

Dela artikeln:


Dagens Medicins nyhetsbrev

Välj nyhetsbrev