Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Nyheter

SOS Alarm anmäler Medhelp

Publicerad: 19 november 2012, 08:33

Patienter har fått vänta för länge på svar från Medhelps larmcentral, enligt SOS Alarm, som har gjort en anmälan.


I mitten av augusti i år tog det elva och en halv minut innan Medhelps larmcentral svarade SOS Alarm, så att en ambulans kunde skickas ut till en patient, berättar Sveriges Radio Upplandsnytt.

Det är inte enda gången som väntan har varit lång, enligt SOS Alarm. Under midsommarhelgen fick exempelvis patienter som var medvetslösa eller hade ett påverkat medvetandet vänta ända upp till 5 minuter och 23 sekunder på att få svar från Medhelps larmcentral. Detta ska ha inneburit en stor patientrisk, uppger SOS Alarm i en anmälan till Socialstyrelsen.

Medhelp är inte överens med SOS Alarm om uppgifterna. Den drygt elva minuter långa väntan ska aldrig ha ägt rum, enligt Medhelp. Vårdbolaget uppger att deras längsta svarstid under midsommarhelgen var drygt två minuter och att det därför inte fanns någon risk för patientsäkerheten.

Vårdbolaget Medhelps larmcentral skickar ut ambulanser i fyra län, däribland Uppsala och Västmanland.

ANIA OBMINSKA

Dela artikeln:


Dagens Medicins nyhetsbrev

Välj nyhetsbrev