Den här sajten är bara till för dig som arbetar i hälso- och sjukvården.

  • Annonsera
  • Prenumerera
  • Kontakt
  • Tipsa oss!
  • Lediga jobb
  • Logga in

Bild: Maxim Thoré / Bildbyrån

Journalsystemet i 1177 fungerar igen

Nu går det att logga in i journalen via 1177 Vårdguiden igen. Enligt Inera  orsakades felet tidigare i veckan av överbelastning.

Annons:

– Jag kan tycka att det tog oacceptabelt lång tid att hitta felet, och vi kommer att skriva en incidentrapport, säger Sofie Zetterström, affärsområdeschef för 1177 Vårdguiden vid Inera.

Det var i tisdags som ett tekniskt fel uppstod och gjorde det omöjligt för användare att logga in i sin journal på 1177 Vårdguiden. Flera regioner, bland annat Gävleborg, Västmanland, Uppsala, Örebro och Norrbotten, använder journalen för att kommunicera provsvar, bland annat för covid-19.

Flera regioner valde därför under torsdagen att kommunicera provsvar för covid-19 på andra sätt. I Uppsala skickades svaren via meddelandefunktionen, och i Norrbotten blev de som visat positivt för covid-19 uppringda av vårdpersonal.

Klockan 17 i går hade Inera lokaliserat felet, och det har sedan dess gått att logga in i journalsystemet.

– Det orsakades av överbelastning i en intern brandvägg i driftmiljön, säger Sofie Zetterström.

Relaterat material
Tekniskt fel stoppar provsvar via journalen i 1177

Kommentarer