Sörmland stryper nätläkarreklam

– Vi behöver bli lite skarpare i våra skrivningar för dem som arbetar på uppdrag av Region Sörmland. Vi ser att en del av den marknadsföring som finns har varit ganska vitt spridd och vänt sig till i princip hela befolkningen. Hälso- och sjukvården är ingen vanlig marknad som man behöver marknadsföra sig på och det är skattemedel som används, säger Monica Johansson (S), regionstyrelsens ordförande i Sörmland.

Och lägger till:

– Vi ser att det har eskalerat och sättet som det har utvecklats är inte på ett sätt som gagnar hälso- och sjukvården, därför vill vi vara lite mer stringenta.

Sörmland har med sina låga patientavgifter varit ett veritabelt Mecka för nätläkare och andra privata vårdgivare under de senaste åren. I slutet av 2017 köpte Doktor.se en vårdcentral i Vingåker och den digitala vården blev då ”avgiftsfri” när Sörmland vid den tidpunkten inte hade någon patientavgift i primärvården över huvud taget. Sedan dess har patientavgiften höjts till 100 kronor för digitala läkarbesök och Min Doktor, Kry och Joint Academy har etablerat sig i regionen.

Läs också: Så mycket kostade nätläkarbesöken regionerna 2021 – region för region

2019 skärpte Sörmland sina riktlinjer för hur de digitala vårdgivarna skulle marknadsföra sig och tryckte på att det skulle rymmas inom ”god marknadsföringssed”. Vid mötet i regionstyrelsen den 25 januari reviderades riktlinjerna ytterligare, se faktaruta, och i tjänsteutlåtandet som ligger till grund för beslutet framgår tydligt att syftet är att snäva in marknadsföringen:

”Då Region Sörmlands primära uppdrag är att erbjuda vård till invånarna i Sörmland ska Vårdgivarens marknadsföring i första hand riktas till invånarna i Sörmland. Vårdgivaren ska därför välja medium och distributionskanaler som når invånarna i Sörmland framför medium och distributionskanaler som når invånare utanför regionen.”

Vilka vårdgivare är det ni anser behöver ändra sin nuvarande marknadsföring?
– Även i de tidigare riktlinjerna tryckte vi på måttfullhet och nu har vi sett att det har eskalerat på internet och på andra digitala kanaler. Exempelvis så ligger vissa av de digitala utförarna i de flöden som finns i gratisspel för barn. I mångt och mycket är det de digitala vårdgivarna men riktlinjerna gäller för alla, säger Monica Johansson.

Men många av de digitala vårdgivarnas affärsidé är ju att rikta sig mot hela Sveriges befolkning, även om de har fysiska vårdcentraler i Sörmland och avtal med regionen. Hur ser du på det?
– Precis. Men de har inte fått ett avtal med Region Sörmland för att de själva har en affärsidé att rikta sig mot hela Sverige. 

Enligt Monica Johansson förs en kontinuerlig dialog med de digitala vårdgivarna och hon säger diplomatiskt att det finns de som regionen uppfattar som bättre och en del som betydligt mycket sämre.

Vad händer med den vårdgivare som inte följer era nya riktlinjer?
– Det vi alltid gör först är att påpeka att vårdgivaren arbetar på uppdrag av oss och tar i diskussion upp vad vi inte tycker är okej. I vår regelbok står det sedan vad som gäller vid avtalsbrott, det kan bli att vi håller inne en del av ersättningen till vårdgivaren och till slut kan det bli så att vi säger upp och häver avtalet.

De nya riktlinjerna gäller från och med den 1 mars 2022.

Läs om reaktioner på Sörmlands beslut: Nätläkarbolagen tar ändrade riktlinjer för marknadsföring med viss ro